Última actualización: 8 de octubre de 2026
Esta política explica qué datos personales recoge este sitio web, con qué fin, quién los recibe, cuánto tiempo se conservan y cuáles son sus derechos. Solo recogemos datos personales cuando usted nos envía una consulta o acepta las cookies.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Rita Jonas Estates:
- Dirección: Av. Juan Gómez Juanito 14 / A, 29640 Fuengirola, España
- Correo electrónico: info@ritajonasestates.com
- Teléfono: +34 650 359 314
Consultas
Cuando nos envía una consulta a través de este sitio web, recogemos:
- Formulario de contacto: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y mensaje.
- Formulario de consulta sobre una propiedad: su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, la referencia de la propiedad y su mensaje.
- Cuestionario de búsqueda de propiedades: su nombre y número de teléfono, si prefiere una llamada o un mensaje de WhatsApp, sus respuestas sobre la vivienda que busca (zonas, tipo de vivienda, presupuesto, dormitorios, obra nueva o segunda mano) y si se encuentra en España en este momento.
- Con cualquiera de ellos: la página desde la que lo envió, el idioma del sitio y el anuncio o enlace que le trajo hasta aquí (los parámetros de campaña utm y el identificador de clic de Meta de ese enlace, la primera página que abrió y la dirección del sitio web de procedencia).
Utilizamos estos datos para responder a su consulta y hacer su seguimiento. No está obligado a facilitárnoslos, pero sin ellos no podemos responderle.
Base jurídica: la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD) y su consentimiento, que usted otorga al marcar la casilla del formulario o, en el cuestionario, al enviarlo (artículo 6.1.a del RGPD).
Proveedores de servicios
Estas empresas tratan datos por nuestra cuenta y únicamente siguiendo nuestras instrucciones:
- Supabase: almacena las consultas en una base de datos en la UE (Fráncfort, Alemania).
- Resend: envía a Rita una notificación por correo electrónico de cada consulta.
- Resales-Online: el sistema de gestión inmobiliaria (CRM) de Rita en España. Las consultas sobre propiedades se le remiten.
- Vercel: aloja este sitio web. Como cualquier proveedor de alojamiento, trata datos técnicos, como su dirección IP, para servir las páginas.
- Fly.io: ejecuta el servidor que obtiene los anuncios de propiedades. No trata datos personales, salvo las consultas sobre propiedades en su camino hacia Resales-Online.
Algunos de estos proveedores tienen su sede o sus servidores en Estados Unidos. Cuando los datos personales salen de la Unión Europea, están protegidos por las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cookies y tecnologías similares
En su primera visita, una barra en la parte inferior de la página le pregunta si acepta las cookies. Aceptar y rechazar es igual de sencillo. Nada de lo que figura en la lista siguiente funciona hasta que usted hace clic en Aceptar. En el cuestionario de búsqueda de propiedades, esta pregunta aparece en su propia pantalla después de que usted lo envíe.
Solo después de hacer clic en Aceptar
- Meta Pixel y Meta Conversions API (Meta Platforms Ireland Ltd.), para medir nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Meta recibe las páginas y propiedades que usted ve, sus búsquedas, los toques en nuestro número de teléfono o dirección de correo electrónico y el hecho de que haya enviado una consulta, junto con su dirección IP y los datos de su navegador. En el caso de una consulta, enviamos además su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre y país en forma cifrada mediante hash (codificados con SHA-256 antes del envío), así como las cookies _fbp y _fbc que Meta instala en su navegador, para que Meta pueda vincular la consulta con su anuncio.
- Avance de la consulta: si Rita marca más adelante su consulta como cualificada, una visita como concertada o una operación como cerrada, enviamos a Meta una señal cifrada mediante hash de ese paso. Esto también ocurre solo si usted ha aceptado.
- El vídeo de YouTube de la página de inicio y Google Maps en la página de contacto (Google Ireland Ltd.). Solo se cargan después de que usted acepte.
- rje_attr: nuestra propia cookie, que se conserva 90 días y recuerda qué anuncio o enlace le trajo por primera vez a este sitio.
Base jurídica: su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI).
Siempre
- rje_consent: nuestra propia cookie, que se conserva 180 días y guarda su elección. Es necesaria para que el sitio pueda respetar dicha elección.
Puede cambiar su elección en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» que figura al pie de cada página. La retirada del consentimiento no afecta a nada de lo ocurrido con anterioridad.
Plazo de conservación
Conservamos las consultas durante 24 meses y después las eliminamos. La cookie rje_attr caduca a los 90 días y la cookie rje_consent a los 180 días. Puede eliminar las cookies en su navegador en cualquier momento.
Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
- solicitar su rectificación
- solicitar su supresión
- oponerse a su tratamiento
- solicitar la limitación de su tratamiento
- recibirlos en un formato portable
- retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a info@ritajonasestates.com. Le responderemos en el plazo de un mes.
Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
Cambios en esta política
Cuando cambie lo que este sitio web hace con los datos personales, actualizaremos esta página y la fecha que figura al principio.