Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
La présente politique explique quelles données personnelles ce site web collecte, dans quel but, qui les reçoit, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits. Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous nous envoyez une demande ou acceptez les cookies.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Rita Jonas Estates :
- Adresse : Av. Juan Gómez Juanito 14 / A, 29640 Fuengirola, España
- E-mail : info@ritajonasestates.com
- Téléphone : +34 650 359 314
Demandes
Lorsque vous nous envoyez une demande via ce site web, nous collectons :
- Formulaire de contact : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif) et votre message.
- Formulaire de demande sur un bien : vos prénom et nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, la référence du bien et votre message.
- Questionnaire de recherche immobilière : votre nom et votre numéro de téléphone, si vous souhaitez un appel ou un message WhatsApp, vos réponses sur le bien que vous recherchez (secteurs, type de bien, budget, chambres, neuf ou ancien) et si vous êtes en Espagne en ce moment.
- Avec chacun d'eux : la page depuis laquelle vous l'avez envoyé, la langue du site et l'annonce ou le lien qui vous a amené ici (les paramètres de campagne utm et l'identifiant de clic Meta contenus dans ce lien, la première page que vous avez ouverte et l'adresse du site web d'origine).
Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande et en assurer le suivi. Vous n'êtes pas obligé de nous les fournir, mais sans elles nous ne pouvons pas vous répondre.
Base juridique : les mesures que vous nous demandez de prendre avant un éventuel contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) et votre consentement, que vous donnez en cochant la case du formulaire ou, pour le questionnaire, en l'envoyant (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD).
Prestataires de services
Ces sociétés traitent des données pour notre compte, uniquement sur nos instructions :
- Supabase : stocke les demandes dans une base de données située dans l'UE (Francfort, Allemagne).
- Resend : envoie à Rita une notification par e-mail pour chaque demande.
- Resales-Online : le système de gestion immobilière (CRM) de Rita en Espagne. Les demandes concernant des biens lui sont transmises.
- Vercel : héberge ce site web. Comme tout hébergeur, il traite des données techniques, telles que votre adresse IP, pour afficher les pages.
- Fly.io : fait fonctionner le serveur qui récupère les annonces immobilières. Il ne traite aucune donnée personnelle, à l'exception des demandes concernant des biens en transit vers Resales-Online.
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis ou y utilisent des serveurs. Lorsque des données personnelles quittent l'Union européenne, elles sont protégées par les garanties exigées par le RGPD, telles que le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies et technologies similaires
Lors de votre première visite, une barre en bas de la page vous demande si vous acceptez les cookies. Accepter et refuser sont tout aussi simples. Aucun élément de la liste suivante ne fonctionne tant que vous n'avez pas cliqué sur Accepter. Dans le questionnaire de recherche immobilière, cette question apparaît sur un écran distinct une fois que vous l'avez envoyé.
Uniquement après avoir cliqué sur Accepter
- Meta Pixel et Meta Conversions API (Meta Platforms Ireland Ltd.), pour mesurer nos annonces sur Facebook et Instagram. Meta reçoit les pages et les biens que vous consultez, vos recherches, vos clics sur notre numéro de téléphone ou notre adresse e-mail et le fait que vous avez envoyé une demande, ainsi que votre adresse IP et des informations sur votre navigateur. Pour une demande, nous envoyons également votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre prénom et votre pays sous forme hachée (codés avec SHA-256 avant l'envoi), ainsi que les cookies _fbp et _fbc que Meta dépose dans votre navigateur, afin que Meta puisse rattacher la demande à son annonce.
- Suivi de la demande : si Rita indique ultérieurement que votre demande est qualifiée, qu'une visite est prévue ou qu'une transaction est conclue, nous envoyons à Meta un signal haché de cette étape. Cela n'a lieu, là encore, que si vous avez accepté.
- La vidéo YouTube de la page d'accueil et Google Maps sur la page de contact (Google Ireland Ltd.). Ils ne se chargent qu'après votre acceptation.
- rje_attr : notre propre cookie, conservé 90 jours, qui mémorise l'annonce ou le lien qui vous a amené pour la première fois sur ce site.
Base juridique : votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD et article 22.2 de la LSSI espagnole).
Toujours
- rje_consent : notre propre cookie, conservé 180 jours, qui enregistre votre choix. Il est nécessaire pour que le site puisse respecter ce choix.
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Le retrait du consentement n'affecte pas ce qui a eu lieu auparavant.
Durée de conservation
Nous conservons les demandes pendant 24 mois, puis nous les supprimons. Le cookie rje_attr expire après 90 jours et le cookie rje_consent après 180 jours. Vous pouvez supprimer les cookies dans votre navigateur à tout moment.
Vos droits
Vous avez le droit :
- d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
- de les faire rectifier
- de les faire effacer
- de vous opposer à leur utilisation
- de faire limiter leur utilisation
- de les recevoir dans un format portable
- de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@ritajonasestates.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité espagnole de protection des données, l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) : www.aepd.es.
Modifications de la présente politique
Lorsque l'usage que ce site web fait des données personnelles change, nous mettons à jour cette page ainsi que la date indiquée en haut.