Última atualização: 8 de outubro de 2026
Esta política explica que dados pessoais este website recolhe, com que finalidade, quem os recebe, durante quanto tempo são conservados e quais são os seus direitos. Só recolhemos dados pessoais quando nos envia um pedido de informação ou aceita os cookies.
Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Rita Jonas Estates:
- Morada: Av. Juan Gómez Juanito 14 / A, 29640 Fuengirola, España
- E-mail: info@ritajonasestates.com
- Telefone: +34 650 359 314
Pedidos de informação
Quando nos envia um pedido de informação através deste website, recolhemos:
- Formulário de contacto: o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone (opcional) e mensagem.
- Formulário de pedido sobre um imóvel: o seu nome próprio e apelido, endereço de e-mail, número de telefone, a referência do imóvel e a sua mensagem.
- Questionário de pesquisa de imóveis: o seu nome e número de telefone, se prefere uma chamada ou uma mensagem pelo WhatsApp, as suas respostas sobre o imóvel que procura (zonas, tipo de imóvel, orçamento, quartos, novo ou usado) e se está em Espanha neste momento.
- Com qualquer um deles: a página a partir da qual o enviou, o idioma do site e o anúncio ou a ligação que o trouxe até aqui (os parâmetros de campanha utm e o identificador de clique da Meta contidos nessa ligação, a primeira página que abriu e o endereço do website de origem).
Utilizamos estes dados para responder ao seu pedido e dar-lhe seguimento. Não é obrigado a fornecê-los, mas sem eles não lhe podemos responder.
Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD) e o seu consentimento, que dá ao assinalar a caixa do formulário ou, no questionário, ao enviá-lo (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).
Prestadores de serviços
Estas empresas tratam dados por nossa conta e apenas segundo as nossas instruções:
- Supabase: armazena os pedidos numa base de dados na UE (Frankfurt, Alemanha).
- Resend: envia à Rita uma notificação por e-mail de cada pedido.
- Resales-Online: o sistema de gestão imobiliária (CRM) da Rita em Espanha. Os pedidos sobre imóveis são-lhe reencaminhados.
- Vercel: aloja este website. Como qualquer serviço de alojamento, trata dados técnicos, como o seu endereço IP, para disponibilizar as páginas.
- Fly.io: executa o servidor que obtém os anúncios de imóveis. Não trata dados pessoais, exceto os pedidos sobre imóveis a caminho da Resales-Online.
Alguns destes prestadores estão sediados ou utilizam servidores nos Estados Unidos. Quando os dados pessoais saem da União Europeia, estão protegidos pelas garantias exigidas pelo RGPD, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Cookies e tecnologias semelhantes
Na sua primeira visita, uma barra no fundo da página pergunta-lhe se aceita os cookies. Aceitar e recusar são igualmente simples. Nada da lista seguinte funciona até clicar em Aceitar. No questionário de pesquisa de imóveis, esta pergunta aparece num ecrã próprio depois de o enviar.
Apenas depois de clicar em Aceitar
- Meta Pixel e Meta Conversions API (Meta Platforms Ireland Ltd.), para medir os nossos anúncios no Facebook e no Instagram. A Meta recebe as páginas e os imóveis que vê, as suas pesquisas, os toques no nosso número de telefone ou endereço de e-mail e o facto de ter enviado um pedido, juntamente com o seu endereço IP e dados do seu navegador. No caso de um pedido, enviamos também o seu endereço de e-mail, número de telefone, nome próprio e país em formato hash (codificados com SHA-256 antes do envio), bem como os cookies _fbp e _fbc que a Meta coloca no seu navegador, para que a Meta possa associar o pedido ao respetivo anúncio.
- Evolução do pedido: se a Rita marcar mais tarde o seu pedido como qualificado, uma visita como marcada ou um negócio como concluído, enviamos à Meta um sinal em formato hash desse passo. Também isto só acontece se tiver aceitado.
- O vídeo do YouTube na página inicial e o Google Maps na página de contacto (Google Ireland Ltd.). Só são carregados depois de aceitar.
- rje_attr: o nosso próprio cookie, conservado durante 90 dias, que memoriza o anúncio ou a ligação que o trouxe pela primeira vez a este site.
Fundamento jurídico: o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e artigo 22.2 da LSSI espanhola).
Sempre
- rje_consent: o nosso próprio cookie, conservado durante 180 dias, que guarda a sua escolha. É necessário para que o site possa respeitar essa escolha.
Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através da ligação «Definições de cookies» no fundo de cada página. A retirada do consentimento não afeta o que aconteceu antes.
Prazo de conservação
Conservamos os pedidos durante 24 meses e depois eliminamo-los. O cookie rje_attr expira após 90 dias e o cookie rje_consent após 180 dias. Pode eliminar os cookies no seu navegador a qualquer momento.
Os seus direitos
Tem o direito de:
- aceder aos dados pessoais que temos sobre si
- obter a sua retificação
- obter o seu apagamento
- opor-se à sua utilização
- obter a limitação da sua utilização
- recebê-los num formato portável
- retirar o seu consentimento a qualquer momento
Para exercer qualquer um destes direitos, escreva para info@ritajonasestates.com. Responder-lhe-emos no prazo de um mês.
Se considerar que não tratámos os seus dados corretamente, pode apresentar reclamação à autoridade espanhola de proteção de dados, a Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
Alterações a esta política
Quando mudar o que este website faz com os dados pessoais, atualizaremos esta página e a data indicada no topo.